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Services Généraux, essentiels au fonctionnement de l’entreprise.
Les membres du Département des Services Généraux sont des personnes compétentes et aux profils polyvalents qui coordonnent des activités servant à assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Ce service a pour vocation d’être le garant du confort et du bien-être de nos locataires et propriétaires pendant toute la durée d’un contrat de location.
Au service de chaque partie prenante, les équipes assurent la gestion technique des infrastructures : l’entretien des appartements, la maintenance des équipements et la gestion des incidences via le Service Assurance intégré à Shbarcelona.
Ces personnes sont en contact permanent avec les autres départements de ShBarcelona pour assurer une continuité dans la gestion de la qualité et interviennent dans chacune des étapes clés de la gérance d’un appartement.
QUALITE
Les intervenants sont de véritables experts de la remise à neuf et maîtrisent toutes les astuces de l’entretien d’intérieur.
L’à peu près n’a pas sa place dans notre charte de qualité, pour cette raison, chaque espace du logement dispose d’une liste exhaustive de points de contrôle à laquelle une attention minutieuse est apportée et cela dans les moindres détails.
Maintenance
Notre équipe de techniciens expérimentés se charge de la gestion des difficultés techniques, des pannes et des fuites qui font parfois partie des étapes d’usage normal d’un logement.
Nos professionnels sont en charge du maintien général du logement, de la remise en état, de la gestion de commandes, de la logistique, du suivi et de la réception de mobilier et des équipements électroménagers.
Assurances
Plus besoin de multiplier les contacts, ShBarcelona gère tout en direct depuis ses bureaux. Une fois l’incident détecté, le service Assurance de ShBarcelona s’active auprès de chaque parties prenantes pour formaliser une solution adéquate et dans les meilleures délais.
Chaque client ShBarcelona dispose gratuitement et à sa demande, d’un bilan et de conseils sur les assurances dont ils disposent.